038: L’expérience client en entreprise de service

Ne pas se soucier de son expérience client, c’est négliger son acquisition, sa rétention et son potentiel de référence en une seule et belle étape
L’expérience Client pour l’Entreprise de Service L’économie et les piliers à long terme pour soutenir votre croissance durant les prochaines années sont progressivement en train de changer.  L’impact de l’expérience client et l’importance de l’économie...

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037: La nouvelle réalité du milieu de travail post-covid

L’entreprise se fout de votre confort personnel, dans la mesure où le bienêtre collectif de l’entreprise est plus important que celui d’un simple gestionnaire blasé.
Tandis que le terme “nouvelle réalité” est utilisé à toutes les sauces, on analyse un peu plus creux que juste les constats faciles. Et si la situation actuelle n’était que était destiné à arriver et...

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036: Est-ce qu’un diplôme c’est important en affaires?

L’obtention d’un diplôme ne devrait jamais être la motivation. Le sujet et l’intention devrait l’être.
MBA, CRHA, ING, etc. Peu importe votre titre et le certificat qui vient avec, est-il vraiment nécessaire pour être un bon entrepreneur? Il existe 2 écoles de pensées face aux stratégies de croissances professionnelles. Les...

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034: Comment se protéger des vipères et des sangsues

Si vous êtes régulièrement pris aux dépourvus avec des vipères et sangsues, c’est à vous de comprendre ce que vous allez chercher dans ces relations compensatoires. Arrêtez de vous saboter.
Le succès, c’est magnétique. Plus tu en as, plus tu en veux. Le mauvais côté de la chose, c’est plus tu en as, plus les gens vont en demander de toi, en croyant que ce...

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Le “hustle life” moderne semble avoir éliminer à plusieurs nouveaux entrepreneurs la capacité de réfléchir. On prend pour “du cash” des slogans accrocheurs qui se veulent des exagérations de concepts philosophiques. La semaine de 4h...

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032: Les risques du “personal branding” pour un entrepreneur

Le branding personnel, c’est développe run “asset” que tu dois détruire, tôt ou tard. Tu hypothèques beaucoup la capacité de croissance à long terme pour un raccourci à court terme.
Le “personal branding” est un concept à la mode depuis les derniers temps. Que ce soit par la montée des réseaux sociaux, comprendre et maitriser les perceptions externes ou la volonté de se placer comme...

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031: L’évolution des relations quand on est entrepreneur

La personne que vous êtes présentement devrait à compter d’aujourd’hui être la pire version que vous pouvez offrir. Nous sommes continuellement et simultanément la pire et meilleure version de nous-mêmes.
Pour la première fois, on vous présente un épisode qui sera autant d’intérêt pour vous, entrepreneurs, mais aussi pour votre entourage. Un élément souvent sous-estimé dans le développement d’un entrepreneur est l’impact que ce style...

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030: Doit on vendre ses services à rabais quand on se lance?

Si votre service doit être vendu à rabais, c’est qu’il n’a pas vraiment de valeur ou que vous n’êtes pas capable de la vendre. Ce sont 2 éléments sur lesquels vous avez le contrôle.
Vendre ses services à rabais pour démarrer son entreprise, c’est mettre à rabais son respect et sa valeur à titre d’entrepreneur. Il s’agit toutefois d’une recommandation que l’on entend trop souvent. Cette croissance limitante de...

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029: Les outils essentiels de Dave et Matt pour gérer votre business

Zapier est la meilleure affaire depuis le pain tranché. Inutile de miser sur des solutions tout-en-un. Ne sacrifiez plus l’agilité de votre entreprise pour un “quick win
Structure, procédures, marketing, stratégies, etc… La croissance d’une entreprise est de nos jours directement reliée aux systèmes qui la propulsent. CRM, Comms, Lead Gen, Comptabilité, Gestion de projet, gestion de temps, la liste ne finit...

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